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Email Organizacional

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Canais de Atendimento
Quem pode Solicitar? Docentes e Técnicos Administrativos
Abertura de Chamado https://suportectic.ufam.edu.br
Telefone 3305-4000 Ramal 1196
Coordenação de Serviços de TIC

Campus Universitário da UFAM - Setor Norte 

Bloco do antigo Centro de Processamento de Dados

Sala da Coordenação de Serviços de TIC (1.o andar)

Horário

Segunda a sexta-feira, das 8 às 12 e das 13 às 17h.

 

O que é?

Serviços de Email disponíveis na UFAM através dos endereços eletrônicos @ufam.edu.br. São autorizados e-mail departamentais. 

 

Como acionar?

Via Abertura de Chamado no Portal Suporte CTIC.

 

Atividades Relacionadas

  • Criação de novo E-mail de Sistema (e-mail para envio de mensagens de um sistema computacional)
  • Criação de novo E-mail Organizacional (Caixa de Entrada Colaborativa - CEC - para setores, unidades, etc)
  • Criação Lista de E-mails (envio de mensagens para muitos destinatários, grupo de e-mail para conversação ou administração de Drive Compartilhado)
  • Exclusão de E-mail Organizacional
  • Migração para E-mail de Sistema
  • Migração para E-mail Organizacional
  • Mudança na configuração de E-mail Organizacional (login, nome e participantes)
  • Registrar Dúvidas
  • Registrar erro de acesso/configuração de E-mail Organizacional ou de Sistema

 

SLA: 3,5 dias.

 

Orientações Gerais

  • A Coordenação de Serviços de TIC é o Ponto único de contato para solicitação desse serviços  e informações adicionais;
  • O acesso a conta de Email Organizacional é feito no endereço  http://webmail.ufam.edu.br, clicando no ícone de Grupos:

Grupos

  • Para criação ou compartilhamento de contas organizacionais de departamento, como setores de trabalho administrativos e acadêmicos, laboratórios, grupos e comissões regularmente estabelecidas indicamos o uso de Caixas de Entrada Colaborativas (CECs), denominadas como Email Organizacional, que são Grupos do Google voltados para equipes de trabalho com funções adequadas para organização. Conheça a funcionalidade no Webinar CTIC: Caixa de Entrada Colaborativa (CEC)

 

 

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