CTIC realiza visita técnica ao Campus de Parintins, avança com expansão do RU Digital e busca de alinhamento de infraestrutura
Dando continuidade ao processo de modernização dos serviços universitários, o Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação (CTIC) da Universidade Federal do Amazonas (Ufam) realizou, nesta semana, uma visita técnica ao Instituto de Ciências Sociais, Educação e Zootecnia (ICSEZ), em Parintins. A missão teve duplo objetivo: colaborar com a implantação do sistema RU Digital na unidade e conhecer a infraestrutura de redes do campus.
A chegada do sistema a Parintins marca uma nova etapa na sua expansão, que já é realidade na capital. Lançado inicialmente em projeto piloto na Faculdade de Medicina (FM) e posteriormente estendido à Escola de Enfermagem de Manaus (EEM), o RU Digital transformou a rotina dos restaurantes universitários ao eliminar a necessidade de dinheiro em espécie e o manuseio de tickets de papel.
Pelo endereço rudigital.ufam.edu.br, os créditos são adquiridos de forma totalmente online, é possível a consulta de saldos e acessar o refeitório utilizando apenas dispositivos móveis. A digitalização visa reduzir filas, agilizar o atendimento e oferecer maior transparência na gestão dos recursos.
Para garantir que essa transição ocorra de forma eficiente no interior, o CTIC enviou dois de seus técnicos: Gabriel Paiva Pena, da Coordenação de Sistemas, e Wyller Douglas Coelho, da Coordenação de Infraestrutura de Redes.
Segundo Gabriel Pena, a presença física da equipe foi determinante para ajustar a tecnologia às particularidades do ICSEZ. "Nossa vinda para Parintins foi muito importante para aproximar o sistema da realidade daqui. Primeiro, a gente entendeu a rotina do Restaurante Universitário. Depois, apresentamos o RU Digital para os servidores e a equipe do restaurante, mostrando como a compra do ticket online pode facilitar o dia a dia deles e organizar melhor as filas", explicou.
Além do treinamento com os servidores, a equipe priorizou o contato direto com o corpo discente, visitando salas de aula para esclarecer dúvidas. "O ponto mais importante foi o contato com os alunos. Conversamos com duas turmas para explicar a novidade e, principalmente, para ouvir o que eles passam e quais são as dificuldades reais aqui em Parintins. A ideia é que o sistema não seja só uma ferramenta tecnológica, mas um apoio de verdade para o estudante", completou Gabriel.
Suporte Técnico e Infraestrutura
A visita também serviu para integrar as equipes de TI da capital e do interior. O técnico Wyller Douglas Coelho atuou no suporte à implantação do software e no levantamento das condições da rede de dados local, essencial para o funcionamento estável do sistema. "A finalidade da visita a Parintins foi apresentar a ferramenta web RU Digital de compra de tickets para alunos e colegas servidores. Além disso, conhecemos a estrutura do campus Parintins e aproveitamos para conhecer a Direção e colegas que exercem suas atividades no campus", afirmou Wyller.
Ele destacou ainda a importância da colaboração técnica entre os setores. "Como eu sou da Coordenação de Infraestrutura de Redes, além de dar apoio ao Gabriel da coordenação de Sistemas, aproveitei o momento para conhecer os colegas de TI do campus Parintins e a infraestrutura de rede local", finalizou.
A ação reforça o compromisso do CTIC em levar as mesmas soluções tecnológicas desenvolvidas para a sede em Manaus a todas as unidades da Ufam no interior, promovendo a integração e a melhoria contínua dos serviços prestados à comunidade acadêmica.

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